Сервис — наше ключевое преимущество. В настоящее время мы работаем более чем в 20 отраслях на 5 континентах. Наша продукция широко используется в авиации, судостроении, нефтяной и угольной промышленности, производстве электромеханического оборудования, средств электронной связи, железнодорожного и инженерного транспортного оборудования, компьютерного и сетевого оборудования, медицинского оборудования, специального автомобильного оборудования, контрольно-измерительных приборов и в других областях. Благодаря огромному научно-исследовательскому и производственному центру мы вступили в новую эру обслуживания и установили стандарты обслуживания в выбранной отрасли. Обслуживание — наше ключевое преимущество в сфере производства соединительных элементов (коннекторов).
Три научно-исследовательских центра и две испытательные базы в Китае
Три года лидерства в отрасли
Наш уровень обслуживания и стандарты уже более трех лет являются лучшими в отрасли производства соединительных элементов
Дистанционная поддержка
Благодаря системе обслуживания с использованием информационных технологий мы можем обслуживать клиентов на расстоянии
100 % ответ в день обращения
В 2025 году мы предложим новый стандарт — сверхбыстрый ответ в течение двух часов
СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Предпродажная консультация, поддержка продаж, послепродажное обслуживание, гарантия качества, техническая поддержка
Наши услуги включают в себя множество аспектов, в том числе анализ потребностей и подбор решений, техническую документацию и поддержку при работе с образцами, прозрачную коммуникацию и ценообразование, управление заказами и гарантию доставки, техническое сотрудничество и индивидуальные услуги, поддержку в вопросах соответствия требованиям и сертификации, возврат и обмен, решение проблем с качеством, своевременное послепродажное обслуживание, управление отзывами и удовлетворённостью клиентов и т. д.
Отраслевые Стандарты обслуживания Наша продукция может быть использована в следующих отраслях: автомобилестроение, аэрокосмическая промышленность, производство промышленного и медицинского оборудования. Мы можем разработать дифференцированные стандарты обслуживания в соответствии с позиционированием клиента (например, рынок премиум-класса, массовый рынок) и особенностями отрасли, в которой мы работаем, чтобы повысить лояльность клиентов и конкурентоспособность на рынке.